常見問題

FAQ

1. 專案的報價同意確認,必須以個人的帳號密碼進入系統,執行同意報價選項。

2. 專案同意並繳費完成後,需以該構帳號的帳號密碼進入系統,才能上傳繳費證明

機構帳號的設定為英文名稱,密碼為英文+數字共8碼;使用者帳號的設定為e-mail信箱,密碼同樣為英文+數字共8碼,進入個人使用者帳戶後,記得將連絡電話補上,並閱讀使用者須之後打勾,才能進行各項儀器預約

Q: 是否我以匯款或轉帳方式繳納完成,就代表以已完成繳費?

A: 不是的。您繳納的帳款是統一匯入中研院院方的帳戶內,共儀設施並無法知道您的帳款何時匯入,所以只能根據您上傳的繳費證明來進行確認,因此,一定要在繳費期限內上傳繳費證明,才是真正的繳款程序完成,否則,系統會直接關閉貴公司(單位)的預約權限